Termos de Uso do Casaloop

Resumo rapidinho

O Casaloop ajuda você a cuidar da casa com um plano leve e transforma cada cuidado em progresso na sua Casa.
Use com bom senso: sem trapaça, sem abuso e sem dados de outras pessoas sem autorização.
Caixas, moedas, peças, móveis e XP são virtuais: não valem dinheiro e não podem ser vendidos.
O app é grátis para baixar. Se um dia houver um plano pago, ele será opcional, e nada é cobrado sem você contratar pela loja.
Você pode apagar sua conta quando quiser.

1. Quem somos e como estes Termos funcionam

O acordo. Estes Termos são um acordo entre você e Victor Hugo Pedroza, pessoa física, no Brasil, responsável pelo Casaloop (“Casaloop”, “nós”). O contato é suporte@casaloopapp.com.
O aceite. Na primeira tela do app, ao tocar em “Começar”, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade, que ficam a um toque nessa mesma tela. O app guarda no aparelho a data desse aceite. Se não concordar, não use o app.

2. O que é o Casaloop

O Casaloop é um app para organizar os cuidados da casa. Ele tem:

rotinas e tarefas pontuais;
listas de compras;
plano do dia e da semana;
lembretes no próprio aparelho;
divisão das tarefas com quem mora com você;
uma Casa virtual que ganha Caixas, moedas, peças e móveis conforme os cuidados são registrados.

O plano é uma sugestão: você decide o que faz e pode ajustá-lo sempre. O Casaloop não presta serviço de limpeza nem garante resultado na sua casa.

3. Quem pode usar

A idade mínima é 13 anos (16 anos no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido).
Abaixo de 18 anos, só com a autorização de mãe, pai ou responsável, que também aceita estes Termos e responde pelo uso.
Você se compromete a dar informações verdadeiras.

4. Sua conta

Conta provisória. O app cria uma conta provisória no fim da configuração inicial, sem pedir cadastro. Ela fica ligada a este aparelho: se você apagar o app ou os dados dele antes de salvar a conta, pode perder o acesso à Casa.
Salvar a conta. Você pode ligar à conta um e-mail (com código, link ou senha), a Apple (no iPhone) ou o Google. Guarde bem esse acesso e não compartilhe os códigos que receber.
Uma Casa não se mistura com outra. Se o acesso que você usar já tiver outra Casa, você escolhe qual manter. O app não junta os dados de duas Casas.
Responsabilidade. Você responde pelo que é feito na sua conta. Se suspeitar de uso indevido, avise em suporte@casaloopapp.com.

5. Casa dividida

Papéis. Cada Casa tem um dono e pode ter moradores. Quem tem conta na Casa acessa os dados dela, como explica a Política de Privacidade.
Convites. Só o dono convida, com uma conta salva. Os convites são feitos por link e código, que valem por 7 dias (padrão). A conta provisória não convida.
Rodízios. O rodízio de tarefas só vale com o aceite de quem participa.
Saída e remoção. Qualquer morador pode sair da Casa. O dono pode remover um morador: as tarefas dele voltam para o dono, e o histórico em comum fica na Casa.
Se você apagar a conta:
- você sai da Casa;
- o histórico em comum fica com quem continua, e seu perfil vira “Morador removido”;
- se você era o dono, a Casa passa para o morador mais antigo.
Moradores sem conta. Só cadastre quem concordou. Para crianças, use um apelido.

6. Seu conteúdo

O que você escreve continua seu: nomes, rotinas, notas, listas e o nome da Casa.
A licença que você nos dá é limitada, gratuita e não exclusiva. Ela nos permite guardar, copiar, sincronizar e mostrar esse conteúdo a você e a quem divide a Casa, só para fazer o app funcionar. A licença acaba quando o conteúdo é apagado, salvo o que precisarmos guardar por lei.
O que não pode: conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de outras pessoas.
Dados sensíveis. Evite pôr dados sensíveis, seus ou de outras pessoas, em notas e listas.

7. Regras de uso

Não é permitido:

burlar a segurança ou os limites do app, ou tentar acessar dados de outras Casas;
criar contas ou convites de forma automatizada, ou usar convites para mandar mensagens indesejadas;
explorar falhas para ganhar XP, Caixas, moedas, peças ou móveis. Se achar uma falha, conte para a gente;
copiar, modificar, revender ou fazer engenharia reversa do app, salvo quando a lei permitir;
usar o app para qualquer fim ilegal.

Se alguém descumprir estas regras, podemos limitar recursos, suspender ou encerrar a conta (seção 13).

8. XP, ritmo, Caixas, moedas e itens

Não valem dinheiro. XP, ritmo, Caixas, moedas, peças da Coleção, móveis, imóveis e a decoração da Casa são elementos de jogo. Não podem ser vendidos, trocados por dinheiro, resgatados nem levados para outra Casa.
Hoje, nada disso é vendido por dinheiro. As Caixas vêm de cuidados registrados e da constância, e as moedas são gastas na Loja do app. Se um dia isso mudar, estes Termos serão atualizados antes, com as regras da compra.
Sorteio. O conteúdo das Caixas é sorteado no servidor, com as regras de raridade e as garantias mostradas no app.
Ajustes. Podemos mudar regras, preços em moedas e catálogo para equilibrar o jogo. Não tiramos itens que você recebeu de forma legítima. Se uma falha gerar itens ou moedas indevidos, podemos corrigir.
Combinado de honestidade. Registre só o que foi feito de verdade. O app confia no seu registro.

9. Plano pago e pagamentos

O app é grátis para baixar e usar. Hoje, nada é cobrado e não há compra dentro do app.
Período de boas-vindas. O app pode oferecer um período de boas-vindas gratuito, sem cartão. No fim, os recursos extras ficam pausados, sem cobrança.
Plano pago no futuro. Poderá haver um plano pago opcional. Se houver:
- nada será cobrado sem você contratar, pela App Store ou pelo Google Play;
- o preço, o período e o que o plano inclui aparecem antes da confirmação;
- as regras de compra, renovação, cancelamento e reembolso são as da App Store e do Google Play, sem prejuízo dos direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você;
- estes Termos serão atualizados antes, como diz a seção 15.

10. Versões de teste (beta)

Versões beta, distribuídas para testadores, podem ter falhas e podem mudar, ganhar ou perder recursos sem aviso.
Em último caso, podemos precisar migrar ou reiniciar dados de teste. Sempre que possível, avisamos antes.
Para guardar uma cópia, use Configurações › Privacidade e dados › Exportar meus dados.

11. Lembretes, sincronização e disponibilidade

Lembretes. São agendados no próprio aparelho e dependem das permissões e do sistema. Modo foco, economia de bateria ou permissões desligadas podem impedir que toquem.
Sem internet. O app funciona sem conexão, e a sincronização volta quando a conexão voltar.
Disponibilidade. Nos esforçamos para manter o serviço no ar, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.

12. Propriedade intelectual

O que é nosso. O app, a marca Casaloop, o Loopy, as ilustrações, as peças, os sons e os textos são nossos ou usados com licença.
O que você pode fazer. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app.
Sugestões. Se você mandar ideias, podemos usá-las sem obrigação de pagamento.

13. Suspensão e encerramento

Da sua parte. Você pode parar de usar o app e apagar a conta quando quiser.
Da nossa parte. Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos. Avisamos antes sempre que possível e quando a lei exigir.
Fim do serviço. Se o Casaloop for encerrado, avisamos no app com pelo menos 30 dias de antecedência e, sempre que possível, oferecemos a exportação dos dados.

14. Responsabilidade

Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos causados por:

uso do app em desacordo com estes Termos;
conteúdo inserido pelos usuários;
falhas de serviços de terceiros, como lojas, provedores de login ou a sua conexão;
perda de acesso a uma conta provisória não salva depois de apagar o app ou os dados dele.

15. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo mostra a versão em vigor.
Se a mudança for relevante, avisamos no app pelo menos 30 dias antes de ela valer.
Se você continuar usando o app depois disso, a nova versão passa a valer para você. Se não concordar, você pode apagar a conta a qualquer momento.

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil.
Numa relação de consumo, você pode entrar com a ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I).
Nos demais casos, vale o foro definido pela lei processual brasileira.

17. Fale com a gente

E-mail: suporte@casaloopapp.com
Responsável: Victor Hugo Pedroza